WanWalk プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月27日

1. 運営事業者

WanWalk(以下「本サービス」)は、以下の事業者が運営しています。

  • 屋号: DogHub
  • 代表: 成澤元子
  • 事業形態: 個人事業主
  • 所在地: 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原
  • お問い合わせ: info@dog-hub.shop

2. 取得する情報

本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • メールアドレス・ユーザー名・プロフィール情報・プロフィール画像
  • 愛犬情報(名前・犬種・年齢・ワクチン接種の記録等/任意)
  • GPS位置情報(散歩の記録中のみ)
  • 散歩ルートデータ(距離・所要時間・速度・軌跡)
  • ユーザーが投稿した写真・コメント
  • 投稿プログラムでご提供いただく内容(ルート名・おすすめの理由・掲載時のお名前・写真・発着点を短縮したGPS軌跡)
  • 通報およびお問い合わせでご入力いただく内容(分類・本文・送信時のアプリのバージョン・OS種別)
  • 利用者を識別するためのID(アカウントID。ログインせずに散歩を始めた場合に発行される匿名IDを含みます)
  • プッシュ通知を配信するためのデバイストークン(通知を許可いただいた場合のみ)、および Firebase が自動的に生成するアプリの識別子
  • デバイス情報(OS種別・機種名・アプリのバージョン。不具合の解析および利用状況の分析のために取得します)
  • 利用状況データ(アクセス日時・画面遷移履歴・アプリ内の操作の記録)

3. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. 散歩ルートの記録と表示
  3. 投稿プログラムにおける投稿内容の確認・編集および本サービス等への掲載
  4. ユーザーからのお問い合わせおよび通報への対応
  5. 新機能・重要なお知らせの通知
  6. 利用規約違反の調査・対応
  7. 匿名化された統計情報の作成(利用分析)
  8. 匿名かつ統計的に加工した歩行データ(散歩ルート・距離・エリア別の傾向等)の分析、レポート・白書等の作成、および第三者への提供
  9. その他、上記に付随する目的

4. 第三者提供

次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生・児童の健全育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難なとき
  • 国・地方公共団体等の法令事務の遂行に協力する必要があるとき

上記のほか、当方は、ユーザーの散歩記録・位置情報を含む歩行データを匿名かつ統計的に加工した情報(特定の個人を識別できないよう集計・加工したもの)を、自治体・観光地域づくり法人(DMO)・民間事業者を含む第三者に対し、地域の犬連れ観光・散歩環境に関する分析、レポート、白書その他の目的で提供することがあります。この場合においても、当方は、特定の個人を識別できる位置履歴(個々のユーザーの移動軌跡そのもの)を第三者に提供することはありません。

5. 利用する第三者サービス(SDK等)

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。各サービスの取扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。

  • Supabase(データベース・認証・写真等の保管) — 米国
  • Apple Sign in with Apple(認証)
  • Google Sign-In(認証)
  • Google Firebase Analytics(アプリの利用状況の分析) — 米国
  • Google Firebase Cloud Messaging(プッシュ通知の配信) — 米国
  • Apple Push Notification service(プッシュ通知の配信)
  • Sentry(不具合・クラッシュの記録) — 米国
  • Google Analytics(ウェブサイト wanwalk.jp のアクセス解析) — 米国
  • OpenStreetMap(地図タイルの配信)
  • Google Places API(当方の編集部が掲載スポットの情報・写真を作成する際に利用します。ユーザーの情報を送信するものではありません)

Firebase Analytics には、利用状況の分析のためにアカウントIDを紐づけて送信しています。Sentry には不具合の解析のため、エラーの内容と端末情報を送信していますが、自由記述欄に入力されたメールアドレス・電話番号・氏名・座標は、送信前に自動的に伏字化しています。

ウェブサイト wanwalk.jp では、アクセス解析のために Google Analytics を利用しており、Cookie その他の識別技術を使用します。Cookie の利用は、ブラウザの設定から拒否できます。本サービスは、Cookie を広告の配信やユーザーの追跡には利用していません。

一部の情報は上記サービスの所在国(米国等)のサーバーで処理される場合があります。

6. GPS位置情報の取り扱い

散歩の記録機能のため、位置情報を取得します。

  • 位置情報は、ユーザーが明示的に記録を開始した場合のみ取得・保存します
  • バックグラウンドでの取得は、散歩を記録している間のみ行います。記録を停止すると取得も停止します
  • 保存された散歩の記録は、ご本人以外は閲覧できません(データベースのアクセス制御により、ご本人のみに限定しています)
  • 投稿プログラムでルートを推薦いただいた場合に限り、GPS軌跡が掲載の対象となります。この場合、発着点は自動的に短縮され(初期設定 120メートル、60メートルから200メートルの範囲で調整いただけます)、加工前の元の軌跡を第三者へ公開することはありません
  • 位置情報の取得は、OSの設定からいつでも停止できます
  • 保存済みの記録はアプリ内から削除できます

7. 写真・画像の取り扱い

投稿される写真・画像について以下にご注意ください。

  • 投稿プログラムに応募いただき採用された内容(写真・紹介文・掲載時のお名前・発着点を短縮したGPS軌跡)は、アプリ内および公開ウェブサイト wanwalk.jp に掲載され、検索エンジンにも収録されます。また利用規約 第5条第3項 に基づき、当方の公式ソーシャルメディア・プレスリリース・広報資料に掲載する場合があります
  • 投稿プログラムに応募されない限り、お預かりした写真が公開されることはありません。掲載後に取り下げをご希望の場合は、第10章の窓口へご連絡ください
  • 本サービスへアップロードされる写真は、アップロードの前に、Exif情報(撮影日時・位置情報を含むすべての付随情報)を自動的に削除します。削除に失敗した場合は、その写真をアップロードいたしません
  • 他者が写り込んでいる写真を投稿する際は、必ずご本人の同意を得てください(肖像権)
  • 著作権を侵害する写真の投稿は禁止します
  • 不適切と判断した写真は、当方の判断で削除することがあります

8. トラッキングと広告について

本サービスは、広告の配信を行っておらず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでユーザーを追跡すること(クロスアプリ・トラッキング)も行っておりません。

  • 広告識別子(IDFA等)を取得していません。iOS の App Tracking Transparency(ATT)による許可の確認画面を表示することもありません
  • 行動履歴に基づく広告の表示や、パーソナライゼーションは行っていません
  • 取得した利用状況データは、本サービスの改善のための分析にのみ利用し、データブローカーその他の第三者へ販売することはありません
  • 将来的に広告を導入する場合は、事前に本ポリシーを改訂したうえで、ATT による許可の確認を行い、アプリ内でお知らせします

9. 情報の安全管理

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下の対策を講じます。

  • HTTPS(TLS)による通信の暗号化
  • Supabase Row Level Security(RLS)によるデータアクセス制御
  • 権限を持つ者以外がアクセスできない運用
  • 定期的なセキュリティレビュー

10. 情報の開示・訂正・削除

ご自身の情報について、以下の対応が可能です。

  • プロフィール・愛犬情報: アプリ内「プロフィール」→「編集」から変更
  • 散歩記録・写真: アプリ内から個別に削除可能
  • 投稿プログラムで掲載された内容のうち、ご自身に関する要素(掲載時のお名前・クレジット表示・ご提供いただいた写真および紹介文): info@dog-hub.shop へご連絡ください。合理的な期間内に削除または非表示といたします(利用規約 第5条の2第6項)
  • プッシュ通知の受信: 端末のOSの設定から、いつでも停止できます
  • アカウント削除: アプリ内「設定」→「アカウントを削除」から実行
  • アカウント削除後、個人情報は原則として速やかに削除します(法令で保存が義務付けられているものを除く)
  • その他の開示・訂正請求は info@dog-hub.shop へメールでご連絡ください(本人確認のため書類提出をお願いする場合があります)

11. 未成年の利用について

  • 投稿プログラムへの投稿(新しい道の推薦および実走報告)は、18歳以上の方に限らせていただきます。通学路や日々の行動が推知されることを避けるための措置です。散歩の記録機能そのものに年齢の制限はありません
  • 16歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人(保護者)の同意を得てください
  • 13歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません
  • 保護者の方で、お子様が同意なく情報を提供したとお気づきの場合は、info@dog-hub.shop までご連絡ください

12. プライバシーポリシーの変更

  • 当方は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります
  • 変更後の内容は本画面に掲載した時点から効力を生じます
  • 重要な変更がある場合は、アプリ内通知または起動時の告知でお知らせします
  • 変更後も本サービスを継続利用される場合、変更に同意したものとみなします

13. お問い合わせ窓口

本ポリシー・個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までお願いします。

  • サービス名: WanWalk
  • 運営: DogHub(代表 成澤元子)
  • メール: info@dog-hub.shop

※回答までに数日いただく場合があります。

14. 改訂履歴

  • 2026年7月27日: 記載と実装の整合を図る改訂(利用する第三者サービスに Firebase Analytics・Firebase Cloud Messaging・Sentry・Google Analytics を追記、Cookie の説明を追加、取得していない広告識別子に関する記述を削除、投稿プログラムにおける掲載範囲・取り下げ手段・年齢制限・GPS軌跡の加工を明記、散歩の記録が本人のみ閲覧可であることを明記、写真のExif情報の取扱いを実態に合わせて記載)
  • 2026年7月22日: 投稿プログラム開始に伴う改訂(匿名・統計加工した歩行データの分析・レポート作成・第三者提供を利用目的に明記)
  • 2026年4月20日: Build 31 Phase 2 改訂(運営事業者明記・連絡先更新・ATT章新設・第三者SDK開示・肖像権文言追加)
  • 2025年11月21日: 初版公開

以上